ONZE MISSIE

Bij Bluewy geloven we dat online shoppen leuk, eenvoudig en zorgeloos moet zijn. Daarom speuren we dagelijks de wereld af naar gadgets en producten die je verrassen, blij maken of gewoon nét even handiger laten leven. We kiezen onze leveranciers met grote zorg en werken alleen samen met partners die voldoen aan onze kwaliteits- en service-eisen. Zo weet je zeker dat je bij ons kunt rekenen op kwaliteit, transparantie en een service die voelt alsof je bij een vertrouwde winkel binnenstapt.

  • Gratis verzending

    We zorgen ervoor dat je altijd een gratis verzending hebt in Nederland en Belgie.

  • Veilige betaling

    Bij ons betaal je gemakkelijk met Klarna, IDEAL, PayPal en Bancard.
    Simpel en veilig.

  • Uitstekende service

    Bij ons ben je verzekerd van een goede service. Wij staan 7 dagen per week voor je klaar.

  • Niet goed, geld terug

    Geen gedoe! Wij zorgen voor een snelle terugbetaling met een glimlach.

    Veelgestelde vragen

    favorite

    Wat zijn jullie openingstijden?

    Onze webshop is altijd open! 24 uur per dag, 7 dagen per week kun je bij ons terecht om te bestellen wanneer het jou uitkomt. Heb je een vraag of hulp nodig?
    Onze klantenservice staat 7 dagen per week voor je klaar tussen 09:00 en 18:00 uur. We helpen je graag!

    favorite

    Hoe kom ik in contact met de klantenservice?

    Je kunt ons bereiken door het contactformulier op de website in te vullen, of door een mailtje te sturen naar: info@bluewy.nl.
    We reageren altijd zo snel mogelijk en staan 7 dagen per week voor je klaar
    tussen 09:00 en 18:00 uur.

    favorite

    Welke betaalmethoden accepteren jullie?

    Bij Bluewy kun je veilig en vertrouwd betalen met iDeal, Klarna, PayPal en diverse cryptovaluta's, waaronder Bitcoin.

    favorite

    Kan ik achteraf of in termijnen betalen?

    Ja, dat kan. Met Klarna en PayPal kun je eenvoudig achteraf betalen of kiezen voor betaling in termijnen.

    favorite

    Wat zijn de verzendkosten?

    Verzending is altijd gratis binnen Nederland en België.

    Op deze pagina vind je alle informatie over de bestelling en levering van onze producten

    Gemiddelde levertijden:
    Wij streven naar de beste prijs-kwaliteitverhouding van onze producten.
    Daarom kiezen wij ervoor om de producten direct vanuit de leverancier te versturen. Hierdoor kunnen wij enorm besparen op transport-, opslag-, verpakkings- en verzendkosten en de producten aanbieden tegen een eerlijke prijs.
    ledere bestelling wordt binnen 24-uur verwerkt en onze wereldwijde partners hanteren een gemiddelde levertijd van 7 - 14 dagen.

    Verzendkosten:
    De verzendkosten nemen wij binnen Nederland en België voor onze rekening!
    ledere bestelling wordt in dat geval 100% GRATIS bij jou thuis bezorgd. Er is geen minimale bestelhoeveelheid nodig.

    Volg je bestelling:
    Afhankelijk van de voorwaarden van de leverancier kun je jouw bestelling volgen via de Track en Trace pagina. De Track en Trace is vanaf 2 - 3 dagen na jouw bestelling altijd en overal online te volgen zodat je precies weet wanneer jij jouw producten thuis kunt verwachten.

    Klik hier om je bestelling te volgen: 

    Vragen over je bestelling?
    Heb je vragen over je bestelling?
    Wij raden aan om eerst te kijken op de veel gestelde vragen pagina.
    Staat jouw vraag hier niet tussen?
    Klik dan hier om direct contact met ons op te nemen.

    favorite

    Zijn er extra kosten waar ik rekening mee moet houden?

    Nee. Mochten er toch extra kosten van toepassing zijn, dan nemen wij die volledig voor onze rekening. Wel zo gemakkelijk.

    favorite

    Hoelang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

    We werken samen met zorgvuldig geselecteerde leveranciers die voldoen aan onze eisen op het gebied van service en kwaliteit. Omdat deze leveranciers wereldwijd gevestigd kunnen zijn, verschilt de levertijd per product.
    Het verwerken van de order tot het verzenden ervan duurt 1 tot maximaal 2 werkdagen. De levertijd is afhankelijk van de leverancier en ligt gemiddeld tussen de 5 en 14 werkdagen.

    favorite

    Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

    Onze partners verzenden pakketten - waar mogelijk - altijd met track & trace. Zodra jouw bestelling onderweg is, ontvang je de trackinginformatie per mail.

    favorite

    Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of niet compleet aankomt?

    Neem even contact met ons op en leg de situatie uit.
    We kijken meteen met je mee, leggen het contact met onze leveranciers en lossen het zo snel mogelijk voor je op.

    favorite

    Hoe start ik een retourproces?

    Heel eenvoudig: neem contact met ons op en vertel ons wat er aan de hand is. Vanuit daar starten we het retourproces en begeleiden we je stap voor stap.