Onze webshop is altijd open! 24 uur per dag, 7 dagen per week kun je bij ons terecht om te bestellen wanneer het jou uitkomt. Heb je een vraag of hulp nodig?
Onze klantenservice staat 7 dagen per week voor je klaar tussen 09:00 en 18:00 uur. We helpen je graag!

Je kunt ons bereiken door het contactformulier op de website in te vullen, of door een mailtje te sturen naar: info@bluewy.nl.
We reageren altijd zo snel mogelijk en staan 7 dagen per week voor je klaar
tussen 09:00 en 18:00 uur.

Bij Bluewy kun je veilig en vertrouwd betalen met iDeal, Klarna, PayPal en diverse cryptovaluta's, waaronder Bitcoin.

Ja, dat kan. Met Klarna en PayPal kun je eenvoudig achteraf betalen of kiezen voor betaling in termijnen.

Verzending is altijd gratis binnen Nederland en België.

Op deze pagina vind je alle informatie over de bestelling en levering van onze producten.

Gemiddelde levertijden:
Iedere bestelling wordt met zorg verwerkt en verzonden. Omdat wij samenwerken met gespecialiseerde internationale partners en collecties bewust samenstellen, bedraagt de gemiddelde levertijd ongeveer 7–14 werkdagen. Hiermee kiezen wij bewust voor kwaliteit, zorgvuldige selectie en betrouwbare levering.

Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je uiteraard een track & trace-link om je pakket eenvoudig te volgen.

Verzendkosten:
De verzendkosten nemen wij binnen Nederland en België voor onze rekening!
ledere bestelling wordt in dat geval volledig gratis bij jou thuis bezorgd. Er is geen minimale bestelhoeveelheid nodig.

Volg je bestelling:
Afhankelijk van de voorwaarden van de leverancier kun je jouw bestelling volgen via de Track & Trace pagina. De Track & Trace is vanaf 2 - 3 dagen na jouw bestelling altijd en overal online te volgen zodat je precies weet wanneer jij jouw producten thuis kunt verwachten.

Klik hier om je bestelling te volgen: 

Vragen over je bestelling?
Heb je vragen over je bestelling?
Wij raden aan om eerst te kijken op de veel gestelde vragen pagina.
Staat jouw vraag hier niet tussen? Mail ons dan via info@bluewy.nl of ga rechtstreeks naar ons contactformulier.

Nee. Mochten er toch extra kosten van toepassing zijn, dan nemen wij die volledig voor onze rekening. Wel zo gemakkelijk.

We werken samen met zorgvuldig geselecteerde leveranciers die voldoen aan onze eisen op het gebied van service en kwaliteit. Omdat deze leveranciers wereldwijd gevestigd kunnen zijn, verschilt de levertijd per product.
Het verwerken van de order tot het verzenden ervan duurt 1 tot maximaal 2 werkdagen. De levertijd is afhankelijk van de leverancier en ligt gemiddeld tussen de 5 en 14 werkdagen.

Onze partners verzenden pakketten - waar mogelijk - altijd met track & trace. Zodra jouw bestelling onderweg is, ontvang je de trackinginformatie per mail.

Neem even contact met ons op en leg de situatie uit.
We kijken meteen met je mee, leggen het contact met onze leveranciers en lossen het zo snel mogelijk voor je op.

Heel eenvoudig: neem contact met ons op en vertel ons wat er aan de hand is. Vanuit daar starten we het retourproces en begeleiden we je stap voor stap.